北京劳力士售后遇到假表怎么办

北京劳力士售后遇到假表怎么办

劳力士是世界著名的手表品牌，在北京有着广泛的市场份额。然而，在购买劳力士手表后，有时候也会遇到假表的情况。那么，当您在北京劳力士售后遇到假表时，应该采取哪些措施呢？下面将详细介绍劳力士售后服务的步骤和措施，以帮助您解决这一问题。

步骤一：联系劳力士售后服务中心

当您购买的劳力士手表被鉴定为假表时，您可以直接拨打劳力士客户服务电话400-082-9298，联系劳力士售后服务中心。工作人员会提供进一步的指导，以及接收您的投诉，并做好相关记录。

步骤二：寄送手表至劳力士售后服务中心

根据工作人员的指示，您需要将被鉴定为假表的劳力士手表寄送至劳力士售后服务中心进行进一步的处理。请确保手表在寄送过程中得到妥善保护，以免造成进一步的损害。

步骤三：处理期间

一旦您将手表寄送至劳力士售后服务中心，他们将进行详细检查。在处理期间，您可以通过客户服务电话400-082-9298随时了解处理的进展情况。工作人员会及时向您提供最新的信息和反馈。

步骤四：鉴定结果

劳力士售后服务中心将在处理期间对您的手表进行全面鉴定。一旦鉴定结果出来，工作人员将会与您联系，并告知您手表的真伪情况。如果您购买的确是假表，劳力士售后服务中心将会向您提供相应的解决方案。

解决方案

当您购买的劳力士手表被鉴定为假表时，您可以选择以下解决方案之一：

1. 退款：如果您购买的手表是假的，您可以要求退款。劳力士售后服务中心将会退还您支付的全部款项，包括购买手表的价格和可能的运费。

2. 更换真表：如果您愿意，您也可以要求更换为真正的劳力士手表。在这种情况下，劳力士售后服务中心将会为您提供一款原装正品手表作为替换。

总结起来，当您在北京劳力士售后服务中遇到假表时，您可以通过联系劳力士售后服务中心的400-082-9298，寄送手表，等待处理结果，并选择合适的解决方案解决问题。劳力士售后服务中心将会为您提供专业的帮助和支持，确保您的权益得到保护。